Магазин или торговая точка
Один-два компьютера, касса, ЕГАИС, подпись владельца. Чаще всего хватает разовых работ по 1 500 ₽: перенести сертификат на новый ПК, вернуть транспортный модуль после обновления, открыть вход на торговую площадку.
IT-аутсорсинг для ООО и ИП через интернет
IT-поддержка компаний в Тюмени: набор услуг под тип вашего бизнеса
У торговой точки, бухгалтерской фирмы и офиса с общей базой 1С разные слабые места. Магазину важно, чтобы подпись и ЕГАИС не подвели, бухгалтерии — чтобы ключи десятков клиентов не перемешались, офису — чтобы любой сотрудник быстро получил ответ. A1 Support берёт эти задачи на себя по договору и решает их через интернет.
В регионе у нас нет ни офиса, ни инженеров, которые приезжают к заказчикам. Вся работа идёт через защищённое удалённое подключение — так услуга устроена изначально.
- Сопровождаем компьютеры организаций с 2006 года
- Рабочие часы линии у вас — 11:00–21:00
- Договор, безналичная оплата, акты по ЭДО
Четыре типа клиентов
С чего обычно начинают компании разного устройства
Найдите свой вариант и посмотрите, с каких услуг обычно начинают.
Бухгалтерская фирма
Сертификаты множества сторонних организаций, отчётность и документооборот по каждой. Помогает строгий порядок: клиенту — отдельное облачное место со своим IP, собственным ПК фирмы — абонентское сопровождение.
Офис с 1С на 10–20 человек
Мелкие вопросы каждый день: пароль, общий принтер, обновление, долгий отчёт. Тут выгоден абонентский договор: 10 ПК — 7 500 ₽, 20 ПК — 12 500 ₽ в месяц, число обращений не ограничено.
Компания с филиалом или складом
Склад обязан видеть ту же базу, что и бухгалтерия в офисе. Связываем площадки шифрованным каналом за 1 200 ₽/мес или переносим 1С на облачный сервер, куда заходят из любого места.
Направления
Семь услуг, которые можно собрать в один договор
Подключайте одно направление или несколько. Цены без НДС, поскольку мы применяем упрощённую систему; стоимость договора с НДС назовём по запросу.
Электронная подпись
КриптоПро, сертификат, плагин для браузера, пробная подпись на нужном портале. Разовая настройка — 1 500 ₽; лицензию и сертификат от удостоверяющего центра покупаете отдельно.
Настройка ЭЦП подробно →Электронный документооборот
Ставим модуль документооборота в 1С или программу оператора, связываем с сертификатом, отправляем пробный счёт, помогаем с роумингом. Настройка места — 1 500 ₽.
Как подключаем ЭДО →Сервер для ИИ
Машина в дата-центре в Европе под зарубежные нейросети, от 2 000 ₽/мес. Если арендуете сервер у нас, подскажем и с оплатой зарубежных ИИ-сервисов.
Три ИИ-тарифа →Компьютеры и серверы офиса
Каждый ПК — 1 000 ₽ в месяц, шестой и следующие — по 500 ₽, минимальная сумма — 5 000 ₽. Сопровождение сервера считаем отдельной строкой — от 1 200 ₽/мес.
Условия абонентской поддержки →Места с выделенным IP
Отдельная облачная машина с собственным внешним IP: по одной на клиента бухгалтерии или на самостоятельную фирму. Стоимость — от 1 500 ₽ в месяц.
Отдельные рабочие места →Работа в 1С из любого места
Облачный терминальный сервер, где уже стоят 1С, MS Office, программы ЭДО и ЕГАИС; ночные копии и администрирование включены. От 1 500 ₽/мес без лимита пользователей.
Сервер для команды →Объединение офисов
Защищённый канал между офисом, складом и филиалом — 1 200 ₽/мес. Подключение сотрудника к сети компании из дома — 600 ₽/мес.
Сеть из нескольких площадок →
Бухгалтериям и независимым фирмам
Свой облачный компьютер для каждого клиента или фирмы
Бухгалтерская фирма, которая сдаёт отчётность за многие независимые организации, рано или поздно упирается в беспорядок: десятки сертификатов на одном ПК, общие пароли, один внешний адрес на всех. Решение — облачные рабочие места. У каждого клиента своя Windows, собственный IP, отдельные ключи и программы, и посторонний сотрудник не видит чужих данных.
Тот же формат выбирают независимые компании, которые сидят на общем интернете арендодателя, и ИП, которым нужен отдельный «чистый» компьютер только под подпись, банк-клиент и торги. Состав услуги и цены описаны в разделе облачные места со своим IP.
География
Город и область обслуживаются одинаково
Для удалённой работы расстояние ничего не значит: компьютер в главном офисе и ноутбук на складе в соседнем городе попадают в один договор и обслуживаются по одним ценам. Среди мест, откуда к нам подключаются:
- Тобольск
- Ишим
- Ялуторовск
- Заводоуковск
- другие города и сёла области
Облачные серверы и рабочие места для этих задач предоставляет проект нашей группы — посмотрите облачные машины Service4biz для бухгалтерии и 1С. Если часть команды сидит в столицах, для неё подойдут тарифы с выездом специалиста по Москве и Петербургу, а здешние компьютеры останутся на удалённом сопровождении.
Вопросы
Прежде чем подписать договор
Где ваш офис и можно ли вызвать инженера?
Офиса в регионе нет, инженеры к клиентам не ездят. Договор подписываем через ЭДО, работы ведём через удалённое подключение, которое ваш сотрудник подтверждает сам.
Магазину с одним компьютером нужен абонентский договор?
Не обязательно. Минимальная сумма абонентки — 5 000 ₽ в месяц, и при одном-двух ПК выгоднее разовые работы: настройка подписи, ЭДО или ЕГАИС — по 1 500 ₽ за рабочее место.
У нас уже есть свой администратор. Можно взять только часть задач?
Да. Например, сопровождение сервера от 1 200 ₽/мес, подпись и документооборот бухгалтерии или облачный сервер. Кто за что отвечает, договариваемся до начала работы.
Как оплачивать услуги?
Безналичным переводом по договору — для юрлиц и ИП. Закрывающие документы приходят по ЭДО. Суммы указаны без НДС; вариант договора с НДС тоже есть.
Связаться
Расскажите, как устроена ваша компания
Магазин, бухгалтерия, офис или сеть площадок — напишите, сколько у вас компьютеров и какие программы главные. Пишите и звоните в часы работы линии — у вас на часах будет 11:00–21:00; есть и чат на сайте.