Запасной сервер для учёта и интернет-продаж
Бухгалтерской фирме с десятками клиентских баз, офису с общей 1С и компании со складом резерв нужен по разным причинам и в разном объёме. Общее одно: SQL-базы с вашего сервера регулярно попадают к нам, а если он перестаёт работать, мы разворачиваем на свежей копии сервер в своём облаке, и работа продолжается.
Представительства и выездных инженеров в регионе у нас нет. Подключение и обслуживание резерва идёт удалённо, для этой услуги визит на место и не требуется.
Типы компаний
Описания общие и подходят для организаций любой отрасли. Точный состав резерва определяем после оценки.
Обычно хватает одной базы, и нередко она файловая. Площадка рассчитана на SQL, поэтому сначала честно обсуждаем, нужен ли резерв или достаточно регулярных архивов. Если продажи идут и через сайт на Битрикс, резерв для сайта может оказаться важнее, чем для учёта.
Много клиентских баз и подписей разных организаций. Простой означает срыв работы сразу по всем клиентам. На резервном сервере понадобится КриптоПро в серверной редакции: пробную лицензию на 3 месяца ставим сами, затем её может потребоваться купить.
Свой сервер с клиент-серверной 1С и несколькими базами — самый частый случай. Резерв берёт на себя главные базы, а на время аварии на нём работают все или только ключевые сотрудники, как договоримся.
Сервер стоит в одном месте, а работают в нескольких, например в Тобольске и Ишиме. Резерв в облаке доступен всем площадкам через интернет и не зависит от того, что случилось в головном здании.
Для всех типов
Переход и возврат
Сотрудники теряют доступ к 1С или сайт перестаёт открываться, ваш ответственный связывается с нами.
Назначенный заранее человек подтверждает переход. Без его решения сервер не переключаем.
Запускаем сервер в облаке, сотрудники подключаются к нему, сайт переводим на резервную машину.
После ремонта переносим на основной сервер всё, что сделано за время аварии, в согласованное окно.
Если сотрудники из Ялуторовска или с выездной работы и так подключаются к 1С удалённо, удобный вариант на каждый день — терминальный сервер с 1С в облаке. А если база заметно тормозит, лучше начать с разбора скорости 1С.
Цена
Стоимость — после оценки объёма баз и требующихся под резерв ресурсов. Десятки баз бухгалтерской фирмы и одна база офиса требуют разного места и разной мощности запасного сервера.
Договор с организациями и ИП, оплата по безналичному расчёту, документы через ЭДО. Направления работы группы в целом описаны на общем сайте A1 Support по всей России.
Вопросы
Да. Состав резерва определяете вы: только сайт, только учёт или и то и другое. Для интернет-магазина копируются база и файлы сайта, а при аварии сайт переводим на резервную машину.
Нет. Мы копируем базы целиком, со всеми организациями и доработками конфигурации.
Да, работаем с любыми компаниями и ИП. Но при одной небольшой файловой базе сначала обсудим, оправдан ли резерв.
Нет. Своего офиса здесь у нас нет, инженеры не выезжают. Для резервной площадки это не помеха: запасной сервер всё равно находится в облаке и запускается по сети, а починкой основного оборудования занимается ваш поставщик или сервисный центр.
С 11:00 до 21:00 по тюменским часам, или 09:00–19:00 по Москве. На ночные сбои составляем отдельный порядок.
Оценка
Опишите тип организации, базы 1С, сайт и где находится сервер — предложим схему резерва под ваш случай и рассчитаем стоимость.
