Электронная подпись для организаций и предпринимателей
Подпись ломается в самый неудобный момент: токен перестал определяться после обновления Windows, портал не видит плагин, сертификат нового директора не встаёт в 1С. Мы подключаемся к компьютеру, ставим и проверяем всю цепочку — от криптопровайдера до пробной подписи на том сайте, где она нужна. Разовая работа стоит 1 500 ₽.
Приезжать к вам мы не будем: офиса и инженеров, которые ездят к клиентам, в регионе у нас нет. Носитель никуда не уезжает из вашего ПК, инженер работает через удалённое подключение, которое вы разрешаете сами.
Состав работы
Установленные программы — ещё не результат. Результат — документ, который удалось подписать на нужном ресурсе. Поэтому в одну настройку входит вся цепочка:
По типам компаний
Технически настройка везде похожа, но то, что важно проверить, у магазина и у бухгалтерской фирмы разное.
Обычно один компьютер, а на нём подпись владельца, ЕГАИС и личный кабинет поставщика. Самое частое обращение — после замены ПК или переустановки системы: транспортный модуль не стартует, ключ не находится. Проверяем, что УТМ видит токен, а приём накладных проходит без ошибок.
Десятки сертификатов сторонних организаций, у каждого свой срок действия. Помогаем разложить контейнеры по понятным именам, убрать устаревшие и заранее видеть, у кого из клиентов заканчивается сертификат. Когда клиентов много, удобнее отдельное облачное место на каждого — о нём ниже.
Подписывают несколько людей: главный бухгалтер, кадровик, менеджер по закупкам. Каждому нужна своя подпись на своём ПК и в своём разделе 1С. Настраиваем рабочие места по очереди и проверяем, что отчётность и документооборот из 1С уходят с правильным сертификатом.
Подпись нужна не только в головном офисе: склад принимает алкоголь через ЕГАИС, филиал подписывает свои акты. Отдельные площадки готовим тем же удалённым способом. Если база 1С уже на облачном сервере, подпись настраиваем прямо там.
Стоимость
Сумма зависит от числа рабочих мест, а не от того, сколько систем подключаем на одном компьютере в рамках одной задачи.
| Задача | Кому чаще нужна | Стоимость |
|---|---|---|
| Перенос подписи на новый компьютер с проверкой на портале | магазину, ИП, офису | 1 500 ₽ |
| Рабочее место ЕГАИС: токен, транспортный модуль, кабинет | торговой точке, складу | 1 500 ₽ |
| Вход и подпись на торговой площадке | отделу закупок | 1 500 ₽ |
| Подпись на облачном месте или сервере Service4biz | бухгалтерии, филиалу | входит в аренду |
Цены без НДС, мы работаем на упрощённой системе; договор с НДС возможен, стоимость назовём по запросу. Перечень систем, с которыми мы работаем, собран в материале ЕГАИС, КриптоПро и токены — что готовит A1 Support.
Порядок
Где должна работать подпись и что сейчас не получается — по телефону, почте или в чате.
Токен в компьютере, пароль от контейнера известен, учётная запись с правами администратора под рукой.
Вы подтверждаете подключение, инженер ставит программы и сертификаты.
Вместе входите на портал или подписываете пробный документ. После этого — акт.
Отдельное место под подпись
Если бухгалтерия ведёт много независимых клиентов или предпринимателю нужен компьютер только под подпись, банк-клиент и торги, удобнее облачная Windows. У каждого такого места свой внешний IP и свой набор технических признаков, а программы для ЭЦП — операторы ЭДО, ЕГАИС, браузеры — мы настраиваем там бесплатно. Цена — от 1 500 ₽ в месяц, конфигурации описаны на странице облачная Windows для подписи с постоянным адресом.
Как разнести клиентов бухгалтерии по отдельным машинам, разбираем в разделе изолированные рабочие места для каждой фирмы. А если подпись нужна для обмена счетами и актами с контрагентами, загляните на страницу подключение электронного документооборота.
Вопросы
Нет, офиса в регионе нет. Это и не нужно: носитель остаётся в вашем компьютере, а настройка идёт через подключение, которое ваш сотрудник подтверждает и может прервать в любую секунду.
Продлевает или выпускает новый сертификат удостоверяющий центр. Когда новый ключ у вас на руках, мы установим его и проверим на всех нужных ресурсах.
Считаем по рабочим местам: три компьютера — три настройки по 1 500 ₽. Если компьютеры у вас на абонентском обслуживании, вопросы с подписью на них решаются в рамках ежемесячной поддержки ПК.
Не переустанавливайте всё подряд сами — часто дело в версии плагина или криптопровайдера. Напишите нам, подключимся и найдём, что именно сломалось.
Заявка
Напишите, на каком сайте или в какой программе нужна подпись и какой у вас носитель. Линия работает 09:00–19:00 МСК, по местному времени это с 11 утра до 9 вечера. Если удобнее, напишите в чат на сайте.
